Il est possible de participer à un webinaire depuis un ordinateur (portable ou de bureau), une tablette ou un smartphone Android ou iOS. Les participants doivent disposer d’une connexion internet filaire ou sans fil (WiFi ou minimum 3G) et d’un système audio (carte son pour les ordinateurs, avec haut-parleurs ou casque). Un casque USB équipé d’un microphone est recommandé. Il est également possible de se joindre à la conférence par voie téléphonique, mais des frais peuvent s’appliquer. La connexion VoIP (voix sur IP) est gratuite.

Pour participer à tout moment et sur n’importe quel appareil, les exigences système suivantes doivent être respectées :

Configuration minimale requise sur PC (Windows) :

• Mozilla® Firefox®, Google Chrome™ ou Microsoft Edge® (les 2 versions les plus récentes) (JavaScript™ et Java® activés)
• Windows 7 - Windows 10
• Google Chrome OS™
• Linux
• Connexion internet DSL ou plus rapide
• Processeur : au minimum 2,4 GHz ou plus rapide, 2Go RAM (au minimum), 4Go de RAM ou plus (recommandé)
• Bande passante : au minimum 700 Ko pour l’utilisation simultanée des fonctionnalités partage d’écrans, vidéoconférence et audioconférence

Configuration minimale requise sur Mac^® :

• Safari, Mozilla^® Firefox^® ou Google Chrome™ (2 versions les plus récentes) (JavaScript™ et Java^® activés)
• Mac OS^® X 10.9 (Mavericks) — Mac OS^® Big Sur (11)
• Processeur Intel 2,4 GHz (Core 2 Duo) ou plus rapide, 2Go RAM (minimum), 4Go de RAM ou plus (recommandé)
• Connexion internet DSL ou plus rapide

Participants sur iOS^® :

• iPad^® 2 ou version ultérieure, iPhone^® 4s ou version ultérieure
• iOS^® 10 ou iOS^® 12 
• 3G ou plus rapide recommandée, Connexion internet (WiFi recommandé pour l’audio VoIP)
• Application GoToWebinar™ disponible gratuitement dans l’App Store^®

Participants sur Android™ :

• Android™ OS 5 (Lollipop) - Android™ 10
• Connexion 3G ou plus rapide recommandée, Connexion WiFi recommandée pour l’audio VoIP
• Application GoToWebinar™ disponible gratuitement sur Google Play™ Store

Nous vous recommandons vivement de consulter votre service informatique pour vous assurer que vous pourrez vous connecter au webinaire à l’aide de votre ordinateur et pour veiller à ce que les noms de domaine @gotowebinar.com et @care.gotowebinar.com ne soient ni rejetés ni bloqués par vos systèmes, car si les e-mails émanant de ces domaines étaient considérés, à tort, comme indésirables, vous ne pourriez pas recevoir le lien vous permettant de vous connecter au webinaire.

• Guide du participant pour les webinaires classiques
• FAQ - Webinaires EDQM

Les appareils électroniques (smartphones, par exemple) peuvent perturber le bon fonctionnement des microphones et des haut-parleurs. Éloignez-en tous les appareils électroniques portables.

Vous pouvez également vérifier automatiquement la compatibilité de votre système, ou suivre les instructions pour rejoindre un webinaire de test.